Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f1886

Tại f1886, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f1886 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f1886
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách f1886 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Xác minh OTP qua số điện thoại được yêu cầu mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống f1886 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua mục Cài đặt tài khoản.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang f1886 — nhập tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web, kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản f1886, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử. Chỉ lịch sử giao dịch được ghi nhận, và toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua live chat với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.